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【中野製薬】

■21卒


当社に興味を持たれた理由と、あなたの能力をどのように生かしたいとお考えですか?

私が貴社に興味を持った理由は二点ある。一点目は、WWD BEAUTYに掲載されていた社長のお言葉「美容業界もサスティナブルであるべきだ」に強く共感したからだ。この背景には、私が美容室でアルバイトをしていた時に目の当たりにした、美容室の過酷な現状が関係している。それは、売り上げが確保できず、新しいスタッフを雇えないことから店舗の存続が厳しくなった美容室の存在である。また、業界全体の離職率は非常に高く、実際に美容師として働き始めた友人の半数以上が就職後、待遇面に不満を募らせ美容業界を離れていった姿を見ていたこともあり、私自身「美容室を活性化させたい」という気持ちを持った。二点目としては、私自身御社製品のファンであるということだ。中でもナカノタントワックスは私が美容に興味を持ったころから現在に至るまで、愛用させていただいている製品であり、商品の持つ香りやセット力の高さといった製品の魅力が貴社への興味に繋がった。以上のことから貴社に興味を持った私は、自身の強みである「観察力」を、美容室が抱えている課題の改善に繋げ、活性化できるように活かしていきたいと考えている。なぜなら、営業職を希望する私にとって、美容室に出向き自社製品を提案することを想定すると、接するお相手だけでなく周囲の状況にも目を配ることで、提案の幅が広がり課題の改善に繋げられると考えたからだ。例えば、店販売り上げに悩む美容室に訪問する際、来店されている客層が高いのであれば「ラデュラ・スキャルプ」のような頭皮から髪をケアできる製品を提案したり、カラーを施術されるお客様が多いのであれば、色味を持続させるためにも「セトル・ドライシャンプー」のようなお客様のニーズを満たす製品を提案することで、お客様に製品を購入して頂ける可能性を広げ、課題改善に繋げることが出来ると考えている。


自己PR又は、特技・長所・短所について詳しくご記入ください。

観察力に長けた私は、周囲から得られる気づきを基に、課題を改善することが出来る。幼少期の頃から野球や学校行事でリーダーを任されることが多く、日頃から周囲を気にかけることで、この強みを養った。アルバイト先では店舗が抱える「人手不足」という課題に対して、従業員の評価制度に原因があると考え改善に取り組んだ。初めに、既存の指導マニュアルをベースにリストを作り、評価基準を可視化。そして、リストを全員が共有することで店長一人では把握できなった、従業員の取り組みを確認できるようにした。以降、シフトの集まりが良くなり人手不足を解消。また、従業員からは「時給が上がった・取り組みが評価された」という声が挙がり、業務に対するモチベーションが向上したことで、お客様評価では「◯店舗中1位」を獲得することが出来た。このように、周囲を気にかけることで現状を把握し、改善に向けて取り組むことが出来る、私にはそんな強みがある。


10年後の美容業界や美容室の展望について、あなたの考えや提案をご記入ください。

人口減少が進む日本では、今後十年でこの問題がより顕在化され美容室にとって大きなダメージになると考えている。また、他業界と比べて美容室の倒産或いは休業の件数は高く、今後の人口減少に伴い、顧客確保が出来ず倒産の件数が上昇してしまうと、美容室をお客様とする業界全体に大きなダメージを与えることも考えられる。すると、業界全体では海外へ製品を普及拡大させる動きが活発化するのではないだろうか。しかし、「美容室を活性化させたい」という想いを持つ私は海外のマーケットに目を向けるのではなく、国内における客単価の引き上げや、美容室への来店回数を増加させることで美容室の繁栄に貢献していきたいと考えている。そこで私は、薄毛に悩まれるお客様を対象にした育毛メニューの導入が効果的ではないかと考えた。というのも、現状日本人男性の四人に一人が薄毛に悩んでいると言われており、うち多くの人が薄毛治療のクリニックに通うことに抵抗を感じているという声がある。その為、美容室で施術と同時に育毛の治療を施すことが出来れば十分なマーケットになると考えた。そして、高頻度かつ継続して行うことで効果が得られる育毛の特徴から、お客様の来店回数の増加や、ご家庭でのホームケア製品の購入により客単価の引き上げや来店回数の増加が期待でき、顧客確保に悩む美容室の繁栄をサポートできると考えた。

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